Synchrony Bank Amazon Credit Builder E -mail „Závada“ vyvoláva obavy z podvodov

Synchrony Bank uvádza, že niektorým zákazníkom bol omylom v dôsledku chyby odoslaný e -mail o účtoch Amazon Credit Builder. E -maily, ktoré zákazníkom oznámili, že na ich účty Amazon Credit Builder bol vložený skúšobný vklad, vyvolali obavy z podvodu. Synchrony Bank a Amazon ubezpečili zákazníkov, že napriek tomu, že e -mail nemal byť odoslaný, pochádza z banky a nejde o pokus o phishing, hacknutie alebo podvod, ako sa niektorí domnievali.

Sme si vedomí neplánovaného oznámenia zákazníka, ktoré má vplyv na niektorých spotrebiteľov, a problém vyšetrujeme. Ospravedlňujeme sa za všetky nejasnosti a obavy, ktoré to mohlo spôsobiť. V tejto chvíli nemusíte vykonávať žiadne ďalšie opatrenia, uviedla Synchrony v správe Twitter pre zákazníkov.

E -mail od Synchrony Bank o programe Amazon Credit Builder bol odoslaný omylom.

Amazon nasmeroval zákazníkov, aby sa obrátili na banku o ďalšie informácie, a povedal: Ďakujeme, že ste nás na to upozornili! Informovali sme vás, že e-mail, ktorý ste dostali, bol omylom odoslaný od nášho obchodného partnera, Synchrony Bank. Ignorujte e-mail.

Ostatní používatelia povedal na Reddite že dostali viac e -mailov od Synchrony Bank, pričom prvý e -mail bol o skúšobnom vklade, potom nasledoval druhý e -mail o tej istej veci a v mojej žiadosti sa vyžaduje tretí e -mail s názvom akcia.

Prvý e -mail nevyžadoval, aby príjemcovia vykonali akúkoľvek akciu

Mať @Amazon a @synchrony bol hacknutý ?? Nejaké novinky o tomto nezmysle, než prejdem k úplnému uzamknutiu? Vôbec nie tak, ako by som mal dnes niečo iné robiť ... pic.twitter.com/kFejkDr4hU

- Michael Chapin (@mikedotchapin) 25. novembra 2019

E -mail odoslaný bankou Synchrony Bank mal predmet „Na váš AMAZON CREDITBUILDER bol úspešne vykonaný skúšobný vklad.

Podľa príspevkov na sociálnych sieťach ho prijali v pondelok 25. novembra ráno používatelia z celých Spojených štátov.

Prepáč @AskSynchrony ale pridajte si ma do zoznamu - mám niekoľko účtov, ktoré sú zo synchronizovanej banky, ale netuším, o čo ide. pic.twitter.com/g7oFXpBnNY

- Jennifer Murray (@ Jen_Murray70) 25. novembra 2019

do kara a mon el sa dajú znova dohromady

V texte e -mailu je uvedené Poznámka: Tento e -mail vám odoslala Synchrony Bank, vydavateľ vášho účtu AMAZON CREDITBUILDER. E -maily na obsluhu účtu môžete dostávať, aj keď ste požiadali, aby ste pre svoj účet AMAZON CREDITBUILDER nedostávali e -mailové marketingové ponuky. Synchrony Bank sa nachádza na adrese 170 Election Road, Suite 125, Draper Utah, 84020, USA.

Pokračovalo to, toto je nemonitorovaná e -mailová schránka. Prosím neodpovedajte na tento email.

E -mail obsahoval aj správu s upozornením na podvod a krádež identity. Znelo to: Vyhnite sa krádeži identity, než sa to stane. Ak chcete získať ďalšie informácie o krádeži identity, navštívte webovú stránku spotrebiteľa Federal Trade Commission (FTC). E -mail tiež obsahoval odkaz na webovú stránku FTC, ktorý sa zdá byť legitímny.

E -mail bol odoslaný z legitímneho synchronizovaného bankového e -mailového účtu

Od týchto troch e -mailov dostalo zrejme veľa ľudí @synchrony Dostal som ich a nikdy predtým som o Amazon Credit Builder nepočul a žiadny taký účet nemám. Synchrónna podpora telefónu a chatu je zablokovaná/offline, ale @AskSynchrony hovorí, že si to „uvedomujú“. pic.twitter.com/hfONSzy0kp

- Dan McDermott (@danielpmcdermot) 25. novembra 2019

E -mail bol odoslaný z legitímneho účtu Synchrony Bank, customer.service@mail.synchronybank.com, ale nie je jasné, ktorí zákazníci dostali príslušnú správu. Nezdálo sa, že by sa zlý herec pokúšal phishing tých, ktorí dostali e -mail. V e -maile neboli žiadne zjavne nebezpečné odkazy.

Mnoho používateľov sociálnych médií uviedlo, že nemá účet Amazon Credit Builder alebo nevie o tom, že by mali účet v Synchrony Bank. Ale iní na to upozornili Synchrónna banka vydáva karty pre obchody a iné firmy, ako napríklad Sam’s Club, takže zákazníci nemusia vedieť, že majú kreditnú kartu, ktorú prevádzkuje banka.

Bezpečnostní experti napriek tomu preventívne odporúčajú e -mail ignorovať a neklikať na žiadne odkazy v ňom.

celé potraviny hodiny práce deň

Synchrony Bank povedala „E -mail neobsahoval žiadne údaje o zákazníkoch ani osobné informácie“

Našťastie to vyzerá, že to bola len chyba v e -maile zo strany Synchrony, ale LORD mi urobil, že sa mi zvýšil krvný tlak! Ani môj kredit, ani moja úzkosť nepotrebujú túto neúctu. https://t.co/x24XTyE1bF

- Heather Anne Harmon, MPH (@HarmonBot) 25. novembra 2019

Synchrony Bank vo vyhlásení zverejnenom na svojom webe uviedla, že Synchrony niektorým spotrebiteľom omylom distribuovala upozornenie prostredníctvom e -mailu alebo textovej správy. E -mail neobsahoval žiadne údaje o zákazníkoch ani osobné informácie. V súčasnej dobe skúmame hlavnú príčinu. Ospravedlňujeme sa za akékoľvek nejasnosti; v tejto chvíli nemusíte vykonávať žiadne opatrenia.

Amazon vo vyhlásení uviedol, že Amazon si je vedomý oznámenia, ktoré spoločnosť Synchrony omylom distribuovala niektorým zákazníkom. Skúmajú hlavnú príčinu. Ďalšie otázky je možné zaslať na Synchrony.

Synchrony Bank a Amazon sa v júni 2019 spojili s uvedením kariet Amazon Credit Builder, podľa Nerd Wallet.

Podľa webovú stránku Amazonu :

Zabezpečená kreditná karta je určená pre ľudí, ktorí si chcú vybudovať alebo obnoviť svoj kredit, a je krytá vratným bezpečnostným vkladom zloženým pri otvorení účtu. Vklad sa rovná úverovému limitu. Builder kreditov pre karty Amazon.com Store Card Builder a Amazon Prime Store Card Builder sú zabezpečené verzie kariet Amazon.com Store Card a Amazon Prime Store Card. Amazon Credit Builder funguje a vyzerá ako karta Amazon Store, s výnimkou toho, že kreditný limit na karte Amazon Credit Builder sa bude rovnať sume vratného bezpečnostného vkladu, ktorú musíte udržiavať u Synchrony Bank. Pokračujúce a zodpovedné používanie zabezpečeného programu Amazon Credit Builder vám môže pomôcť vybudovať si svoju úverovú históriu.

Ako držiteľ karty Amazon Credit Builder budete mať rovnaké výhody ako na kartu Amazon Store Card (propagačné financovanie pre držiteľov kariet bez oprávneného členstva Prime a propagačné financovanie alebo 5% späť každý deň pre držiteľov kariet s oprávneným členstvom Prime). Získajte viac informácií o inovácii na nezabezpečenú kartu Amazon Store.

Credit Builder umožňuje osobám s kontrolovaným rozpočtom nakupovať na Amazon.com pri budovaní kreditu so zodpovedným používaním, povedal Tom Quindlen, výkonný viceprezident a generálny riaditeľ maloobchodných kariet v Synchrony Financial.

Amazon dodáva, Synchrony Bank oznámi hlavným úverovým inštitúciám, či každý mesiac vykonáte aspoň minimálnu splatnú platbu. Budovanie histórie včasných platieb vám môže pomôcť vybudovať si kredit. ... Na rozdiel od debetnej karty alebo predplatenej karty je zaistená kreditná karta skutočnou kreditnou kartou. Do dátumu splatnosti je potrebné vykonať mesačné platby zo svojho zostatku (ideálne celého zostatku, najmenej však minimálnej splatnej sumy každý mesiac). Synchrony Bank hlási vašu úverovú aktivitu hlavným úverovým inštitúciám-poskytuje príležitosť na vybudovanie vášho kreditu so zodpovedným používaním.