Tu je návod, ako môžete v IRS v roku 2020 osloviť skutočnú osobu

Milióny Američanov stále čakajú na vrátenie svojich daňových refundácií za rok 2019 - a IRS je notoricky známy digitálny labyrint pre ľudí, ktorí sa pokúšajú získať pomoc od skutočnej osoby. Ako môžete osloviť skutočnú osobu o stave vášho federálneho daňového priznania a/alebo vrátenia peňazí?

Blíženie sa k termínu podania daňového priznania - pôvodne stanovenému na 15. apríla - sa uskutočnilo zhruba v tom istom čase, keď služba Internal Revenue Service, rovnako ako všetci Američania, čelila nárastu pandémie koronavírusu. Čoskoro bola tiež požiadaná o distribúciu platieb za ekonomický vplyv (tiež známych ako stimulačné kontroly) miliónom Američanov.

Keď sa zariadenia IRS v celej krajine zavreli a agenti boli poslaní domov, milióny daňových refundácií v priemere po 2 973 dolárov, podľa IRS , mali oneskorenú distribúciu.

Tu je to, čo potrebujete vedieť o tom, ako získať aktualizáciu federálneho daňového priznania a/alebo vrátenia peňazí:

Váš sprievodca k osloveniu skutočnej osoby v IRS

Som presvedčený, že v IRS nepracujú žiadni ľudia

- Dasarte Yarnway (@DasarteYarnway) 17. august 2020

je chrisley od chrisley najlepšie pozná gay

IRS je otvorená od pondelka do piatku od 7:00 do 19:00. Najlepší čas na telefonovanie je skoro ráno, podľa IRS .

Číslo na linku IRS je 1-800-829-1040.

Keď vytočíte číslo, požiada vás o potvrdenie vášho jazyka; vybrať si angličtinu, stlačte 1 .

Sprievodca vás potom bude informovať o platbe úrokov z vrátenia dane, ktoré môžete získať pri vrátení dane, ak bola vrátená po 15. apríli.

Ďalšia možnosť vás bude informovať, aby ste pozorne počúvali, pretože možnosti ponuky sa zmenili. Tieto možnosti ponuky sú aktuálne k 25. augustu 2020.

Najprv vyberte možnosť, ktorá sa začína, Dane z príjmu fyzických osôb, zákon o daňovej reforme alebo výpočet zrážky dane z príjmu ...; stlačte 2 .

Ďalej vyberte možnosť, ktorá uvádza odoslaný formulár a daňový prepis; stlačte 1 .

Stlačte 3 vyberte ďalšiu možnosť Pre všetky ostatné otázky.

Znova vyberte ďalšiu možnosť Pre všetky ostatné otázky; tentokrát, stlačte 2 .

Automatický systém potom dvakrát požiada o vaše číslo sociálneho poistenia. Zakaždým to ignorujte.

Systém vám potom poskytne možnosť hovoriť s niekým o podnikových alebo osobných daniach. Vyberte osobné dane; stlačte 2 .

Potom vyberte položku Pre všetky ostatné otázky; stlačte 4 .

Tu sú možnosti, ktoré môžete znova vybrať v poradí: 1, 2, 1, 3, 2, 2 a 4 .

Potom budete čakať na rozhovor so živou osobou. Pretože toľko ľudí volá po vrátení daní a stimulačných kontrolách, 30 minút až hodina je dobrým odhadom toho, ako dlho môžete čakať, že budete pozastavení.

IRS čelí rozsiahlemu zdržaniu kvôli koronavírusu

Strávil som 4 dni pokúšaním sa zavolať na #IRS & okrem hodín podržania som nebol ničím iným, ako zle zorientovaný a viackrát som zavesil uprostred držania. Čo je na tejto šialenej neschopnosti?!? na čo táto krajina prichádza ?! Je to strašne frustrujúce ....

- Roshioshi (@Roshioshi) 25. august 2020

Národná obhajkyňa daňových poplatníkov Erin Collinsová Kongresu povedal, že IRS má za daňový rok 2019 nevyrovnaný počet 4,7 milióna papierových priznaní. To však bolo v polovici mája, zhruba dva mesiace pred predĺženým termínom podania 15. júla, čo znamená, že číslo je pravdepodobne ešte vyššie. Informovala o tom agentúra Arizona Central že IRS spracovalo o 24 miliónov menej výnosov ako vlani 17. apríla.

Tieto nevybavené objednávky viedli k zaneseniu telefónnych liniek IRS ľuďmi, ktorí požadovali vedieť, kde sa spracúvajú ich daňové priznania a kedy môžu očakávať vrátenie peňazí. A veľa používateľov na Twitteri nie je spokojných s čakacími lehotami.

Ak máte 2 hodiny 40 minút a radi počúvate hudbu, telefonovanie na oddelenie IRS je pre vás!

Šeky z papiera odoslané 16. júna 16, ktoré ešte neboli zúčtované. Dostal upozornenia na pokuty a úroky. Bolo nám povedané, nezastavujte platby, pretože pri kontrole papierových šekov došlo k oneskoreniu. Dajte tomu ešte 8 týždňov pic.twitter.com/O93F1q1ANQ

- Basin Street Records (@BasinStRecords) 25. august 2020

Podľa Collinsovej správy , IRS nebola zďaleka pripravená zvládnuť tento druh objemu:

Daňoví poplatníci, ktorí potrebovali pomoc od IRS, majú problém získať ju. IRS vypol svoje telefónne linky na správu účtov, aby sa daňoví poplatníci nemohli telefonicky spojiť s živým asistentom. IRS zatvorila svoje strediská pomoci pre daňovníkov, čím znemožnila daňovníkom získať osobnú pomoc. IRS tiež zatvorila svoje poštové zariadenia, takže nemohla zaznamenávať ani spracovávať reakcie daňových poplatníkov na oznámenia o súlade. Jedinými dostupnými zdrojmi boli IRS.gov a automatizované telefónne linky.

Collinsová však vo svojej správe uznala, že rok 2020 bol neobvyklý. Pretože IRS v marci zatvorila väčšinu svojich operácií kvôli ochoreniu COVID-19 a posunula mnohé termíny podávania a platieb z 15. apríla na 15. júla, nedá sa táto sezóna podania porovnať s predchádzajúcimi rokmi, povedala.

IRS Informovala o tom miestna spravodajská stanica ABC7 „Hoci IRS očakáva, že vydá viac ako deväť z 10 refundácií za menej ako 21 dní, je možné, že konkrétne daňové priznanie môže vyžadovať dodatočnú kontrolu a vrátenie peňazí môže trvať dlhšie. Načasovanie vrátenia platby môže ovplyvniť mnoho rôznych faktorov.